O
OneStep
← الرئيسية

مركز المساعدة Support Center

نحن هنا لمساعدتك — تواصل معنا في أي وقت

📧

البريد الإلكتروني

رد خلال 24 ساعة

support@onestepsvc.com
💬

واتساب

دعم فوري — 24/7

+971 50 889 7656
📞

هاتف

أيام العمل 9ص - 6م

+971 50 889 7656

أسئلة سريعة

كيف أربط رقم واتساب؟

بعد تسجيل الدخول، اذهب لصفحة "الإعدادات" واضغط "ربط عبر Meta". سيتم توجيهك لتسجيل الدخول بحسابك على Facebook وربط رقمك تلقائياً.

كيف أفعّل AI Auto-Reply؟

من صفحة الإعدادات → قسم AI → فعّل الخاصية وأضف وصف لنشاطك التجاري. الـ AI سيتعلم تلقائياً كيف يرد على العملاء.

كيف أنشئ Flow Builder؟

اذهب لقسم "التدفقات" → "إنشاء تدفق جديد" → استخدم الأدوات البصرية لبناء الـ chatbot بالسحب والإفلات.

كيف أرسل حملة جماعية؟

من قسم "الحملات" → اختر القالب → حدد جهات الاتصال → أرسل. يمكنك تتبع حالة كل رسالة من تقارير الحملة.

حسابي مقفل — ماذا أفعل؟

تواصل معنا فوراً على واتساب أو البريد الإلكتروني. في أغلب الحالات، نستطيع استعادة حسابك خلال ساعات.

أرسل رسالة

✅ تم إرسال رسالتك بنجاح! سنتواصل معك قريباً.
© 2024-2026 OneStep. جميع الحقوق محفوظة.
الخصوصية · الشروط · الدعم